Contenu

1. OPÉRATEUR

Ce service de magasin en ligne est exploité par:

Easy Software Ltd.
Kemp House, 152-160, Route de la ville
EC1V 2NX London
Royaume-Uni
Identifiant de la société: 08960980

2. RESPONSABILITÉ

Easy Software ne peut être tenu pour responsable des erreurs, interruptions de service ou pertes de données causées par le logiciel fourni, sauf si un accord spécial a été signé entre Easy Software et le client.

Un client utilise le logiciel tel quel. Une incompatibilité avec un autre logiciel, un logiciel spécifique, une configuration matérielle ou un dysfonctionnement partiel NE donne PAS le droit au client d'annuler la commande ou d'obtenir un remboursement.

3. ANNULATION DE COMMANDE ET REMBOURSEMENT

La commande peut être annulée sans frais supplémentaires avant que le paiement ait été effacé sur notre compte. Pour les produits téléchargeables, nous n'émettons AUCUN remboursement une fois que le canal de téléchargement a été activé et que toute tentative de téléchargement a été effectuée.

L'annulation de la commande après la réception du paiement est possible sur accord, si le service commandé n'a pas été utilisé ou si aucune tentative de téléchargement n'a été effectuée.

Aucun remboursement ne sera fourni pour les abonnements. Nous ne fournissons pas de crédit, de remboursement ou de facturation au prorata pour les abonnements annulés au milieu de la période d'abonnement. Le fournisseur d'abonnement se réserve le droit d'offrir des remboursements, des réductions ou d'autres considérations dans certaines circonstances à sa seule discrétion. Chaque circonstance est unique et le choix de faire une telle offre dans un cas ne crée pas l'obligation de le faire dans un autre.

4. DES PRIX

Les prix indiqués au moment de la commande sont définitifs.

5. SOUTIEN

Sauf si vous avez acheté un service de support ou si cela n'est pas explicitement indiqué, le prix de la licence du produit ne comprend aucun service de support garanti. Vous achetez le produit tel quel. Le service d'assistance est fourni séparément.

6. CANAUX DE COMMUNICATION

Vous pouvez contacter Easy Software par e-mail, téléphone ou courrier. L'adresse email est Cette adresse e-mail est protégée du spam. Vous devez activer Javascript pour la voir.,

7. PROTECTION DES PERSONNES DONNEES

Le client déclare connaître ses obligations légales en tant qu'administrateur de données personnelles des utilisateurs et des clients. La méthode et le traitement des données personnelles de ces entités au sein du service sont déterminés par le client. Le fournisseur n’assume aucune responsabilité quant à la bonne exécution des obligations légales du client en tant qu’administrateur de données personnelles.

Toutes les données sont collectées par le fournisseur auprès du client dans le but de fournir le service, d'améliorer sa qualité et d'envoyer des notifications commerciales et marketing uniquement. Si le Client est une personne physique, les données suivantes sont collectées: nom, prénom, adresse de facturation, e-mail, numéro de téléphone, informations sur utilisation du service.

Toutes les communications au sein du service sont cryptées par le protocole SSL. Le Client déclare par la présente qu’il considère cette méthode de cryptage suffisamment sûre.

Le fournisseur s’engage à ne fournir aucune information spécifiée par le client lors de l’enregistrement de son compte utilisateur à un tiers. fête, sauf si le client y consent expressément.

Les données des clients sont stockées dans les systèmes électroniques du fournisseur pour la durée de la relation contractuelle. Après sa résiliation, le fournisseur stocke les données nécessaires à la conformité réglementaire. Le client accepte que le fournisseur utilise le nom et le logo du client figurant dans la liste des clients du fournisseur pendant et après la durée du contrat. Accord, sauf convention contraire avec le client en fonction des directives ou de la politique de sa marque.

8. PROVISIONS FINALES

Ces conditions sont valables à partir de 25.5.2018

L’exploitant se réserve le droit de modifier ces conditions sans préavis.

Principes de traitement des données personnelles

Cher client,

Laissez-nous vous informer de la manière dont Easy Software (ci-après dénommé «nous» ou «notre société») traite vos données personnelles dans le cadre de l'offre, de la conclusion, de la fourniture et de la maintenance des produits et services de la société.

Le but de ces principes est de vous donner des informations sur les données personnelles que nous collectons, sur la façon dont nous les traitons, sur quelles sources nous les obtenons, sur quel but nous les utilisons, à qui nous pouvons fournir des données, où vous pouvez obtenir des informations. concernant vos données personnelles que nous traitons, ou quels sont vos droits individuels en matière de protection des données personnelles.

Veuillez donc lire le contenu de ces principes. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions dans l’une de nos succursales à Easy Software Ltd., Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Royaume-Uni ou par courrier électronique: Cette adresse e-mail est protégée du spam. Vous devez activer Javascript pour la voir..

1. Informations générales

Notre société est soumise à diverses obligations statutaires en matière de traitement des données personnelles du client, auxquelles nous devons nous conformer, en particulier en ce qui concerne le respect de nos obligations contractuelles ou l'exercice de l'autorité publique. À cet égard, nous ne serions pas en mesure de fournir nos produits et services sans recevoir vos données personnelles. De plus, nous traitons les données personnelles des clients au-delà du cadre de nos obligations statutaires en matière de service à la clientèle et pour vous adresser des offres ciblées de produits et de services. Nous avons besoin de votre consentement pour le faire. Si vous décidez de ne pas donner votre consentement dans de tels cas, les produits ou services fournis peuvent être limités ou modifiés de quelque manière que ce soit, en fonction de l'étendue des données que nous sommes autorisés à traiter. Chaque client est informé de l'étendue des limitations ou des ajustements.

Sauf indication contraire explicite, toutes les informations contenues dans le présent document s’appliquent également au traitement des données personnelles des clients potentiels, c’est-à-dire des personnes avec lesquelles nous sommes en contact mais n’avons pas encore établi de relation contractuelle, ainsi que les anciens clients. Les informations contenues dans le présent document s’appliquent également, dans une mesure raisonnable, au traitement des données personnelles d’autres personnes, vis-à-vis desquelles la Société a certaines obligations, ou avec lesquelles notre Société est en contact direct sans être en relation contractuelle avec elles ( représentants de personnes morales).

1.1. Principes de traitement des données personnelles

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, nous respectons les normes les plus strictes en matière de protection des données personnelles et adhérons aux principes suivants:

(a) Nous traitons toujours vos données personnelles dans un but clairement et clairement défini, en utilisant des moyens définis, de manière définie et uniquement pendant le temps nécessaire à l'objectif; nous ne traitons que les données personnelles précises des clients et veillons à ce que leur traitement corresponde et soit nécessaire au but défini;

(b) Nous protégeons et traitons vos données personnelles de manière à garantir la sécurité la plus élevée possible et à empêcher tout accès non autorisé ou accidentel aux données personnelles du client, leur modification, destruction ou perte, transferts non autorisés, autres traitements non autorisés ou autres abus;

(c) Nous vous informons toujours clairement du traitement de vos données personnelles et de vos droits de recevoir des informations précises et complètes sur les circonstances de ce traitement ainsi que sur vos autres droits connexes.

(d) Dans notre entreprise, nous adhérons à des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité correspondant à tous les risques possibles. toutes les personnes qui entrent en contact avec les données personnelles du client sont tenues de garder confidentielles les informations recueillies dans le cadre du traitement de ces données.

2. Informations sur le traitement des données personnelles

2.1. Informations sur l'administrateur

L’administrateur de vos données personnelles est notre société, c’est-à-dire Easy Software Ltd., Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Royaume-Uni, ID: 08960980

2.2. Objet et base légale du traitement

2.2.1. Traitement des données personnelles sans votre consentement

Cela concerne généralement les situations dans lesquelles vous êtes obligé de nous communiquer certaines données personnelles comme condition pour nous permettre de vous fournir notre produit ou service, ou dans lesquelles nous sommes autorisés à traiter vos données personnelles acquises autrement.

(a) En vertu de la loi, nous sommes en droit de traiter vos données personnelles sans votre consentement aux fins suivantes du respect de nos obligations statutaires, en particulier:

(i) le respect des divulgations légales aux autorités publiques;

(ii) respect des obligations d'archivage.

(b) Conclusion ou exécution d'un contrat avec vous.

c) Protection des droits et intérêts protégés par la loi, en particulier en ce qui concerne le règlement de tout différend, en particulier à des fins judiciaires ou autres.

2.2.2. Traitement des données personnelles avec votre consentement

Cela concerne en particulier les situations dans lesquelles vous acceptez volontairement de traiter les données personnelles fournies ou autrement acquises. Ne pas accorder votre consentement peut être un motif empêchant notre société de fournir certains produits ou services ou l'obliger à ajuster de manière raisonnable la disponibilité, la portée ou les conditions des produits et services fournis.

En fonction de votre consentement, notre société traite vos données personnelles aux fins suivantes:

a) service à la clientèle; Il s'agit d'activités qui ne constituent pas un contrat ou un autre cadre juridique pour le traitement de données à caractère personnel et comprennent: i) les études de marché, ii) le suivi des actions des clients sur le site Web de notre société en rapport avec les services proposés ( ainsi, cet objectif ne concerne pas la simple acquisition d'informations sur les actions des visiteurs du site Web de notre société sous la forme de cookies, comme décrit ci-dessous dans l'article sur les moyens de communication électroniques et les applications mobiles);

(b) offre de produits et services; Cela comprend notamment la diffusion d’informations, l’offre de produits et services de notre société et d’autres parties, y compris les offres de produits et services destinés à des clients particuliers, le tout via divers canaux, tels que le courrier, des moyens électroniques (y compris le courrier électronique et les messages envoyés). vers des appareils mobiles via un numéro de téléphone), ou par téléphone, via un site Web. Dans une certaine mesure, dans ces cas, notre société est également habilitée à proposer des produits et services aux clients sans obtenir leur consentement; si la loi l'implique, vous serez informé à cet égard de votre droit d'exprimer votre désaccord avec toute offre ultérieure de produits ou de services. À cet égard, vos données personnelles peuvent également être transmises à des tiers à des fins de diffusion d'informations et d'offre de produits et services de ces tiers. Plus de détails sont fournis ci-dessous dans ces principes.

2.3. Portée des données personnelles traitées du client

Notre société traite vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés. Nous traitons en particulier les données de contact et d'identification. Des informations détaillées sur le champ d'application des données à caractère personnel traitées des clients figurent à l'annexe 1 de ces principes.

2.4. Méthodes de traitement des données personnelles

La méthode utilisée par notre société pour traiter vos données à caractère personnel comprend un traitement manuel et un traitement automatisé, y compris un traitement algorithmique, dans les systèmes d’information de notre société.

Vos données personnelles sont principalement traitées par les employés de notre société et, dans la mesure nécessaire, par des tiers. Avant toute divulgation de vos données personnelles à un tiers, nous concluons toujours un accord écrit avec le tiers, contenant les mêmes garanties en matière de traitement des données à caractère personnel que celles suivies par notre société conformément à ses obligations statutaires.

2.5. Destinataires de données personnelles

Vos données personnelles sont notamment mises à la disposition des employés de notre société dans le cadre de l'exercice de leurs fonctions professionnelles nécessitant un travail avec les données personnelles des clients, mais uniquement dans la mesure nécessaire et dans le respect des mesures de sécurité.

De plus, vos données personnelles sont divulguées à des tiers participant au traitement des données personnelles des clients de notre société ou peuvent être mises à leur disposition pour d'autres motifs conformes à la loi. Avant toute divulgation de vos données personnelles à un tiers, nous concluons toujours un accord écrit avec le tiers pour stipuler le traitement des données personnelles de manière à contenir les mêmes garanties en matière de traitement des données personnelles que celles appliquées par notre société. conformément à ses obligations statutaires.

2.5.1. Conformément à la législation en vigueur, notre société est habilitée, ou directement, sans votre consentement, à divulguer vos données personnelles à:

  • les autorités étatiques, les tribunaux et les autorités chargées de l'application de la loi concernés aux fins de l'exécution de leurs obligations et de l'exécution du jugement;
  • autres parties dans une mesure stipulée par la législation, par exemple à des tiers aux fins du recouvrement de nos créances clients.

2.5.2. Sous réserve de votre consentement nous autorisant à disposer des informations représentant les données personnelles dans les limites appropriées, nous divulguons également vos données personnelles à Easy Software ltd. à des fins de diffusion d'informations, offre de produits et services de notre société, protection des droits et intérêts de notre société et service clientèle.

2.6. Divulgation de données personnelles à des pays étrangers

Vos données personnelles sont traitées sur le territoire de la République tchèque et d’autres États de l’Union européenne dans lesquels des entités du groupe International sont installées et qui partagent les mêmes normes de protection des données à caractère personnel que la République tchèque. Ni notre société ni les entités participant au traitement des données personnelles des clients ne divulguent les données personnelles des clients dans des pays extérieurs à l'Union européenne.

2.7. Durée du traitement des données personnelles

Notre société a traité les données personnelles des clients uniquement pendant une période nécessaire à la finalité du traitement. De temps à autre, nous évaluons l'existence de la nécessité de traiter certaines données personnelles nécessaires à un usage particulier. Une fois que nous avons détecté que les données ne sont plus nécessaires pour l’un des objectifs pour lesquels elles ont été traitées, nous les détruisons. Toutefois, en ce qui concerne certaines finalités du traitement des données à caractère personnel, nous avons évalué en interne les conditions habituelles d’utilisation des données à caractère personnel, après quoi nous évaluons avec la plus grande attention la nécessité de traiter ces données à des fins spécifiques. À cet égard, il affirme également que les données à caractère personnel traitées aux fins de:

(a) l'exécution des contrats est traitée sur la durée de la relation contractuelle avec le client; ensuite, les données personnelles pertinentes sont généralement utilisables pendant dix ans;

(b) les offres de produits et services sont traitées sur la durée de la relation contractuelle; ensuite, les données personnelles pertinentes sont généralement utilisables pendant dix ans; si des données personnelles sont divulguées à cet égard à des tiers, la durée du traitement est définie par les tiers conformément à la législation et aux règles applicables énoncées dans les présents Principes;

(c) les services à la clientèle sont traités pendant toute la durée de la relation contractuelle avec le client; ensuite, les données personnelles pertinentes sont généralement utilisables pendant dix ans.

2.8. Droit de révoquer le consentement

Dans ces Principes, nous avons essayé d'expliquer pourquoi nous avons besoin de vos données personnelles et de ne pouvoir les traiter qu'avec votre consentement. Vous n'êtes pas obligé de donner notre consentement à notre société pour traiter vos données personnelles et vous avez également le droit de révoquer votre consentement. À ce stade, nous souhaitons rappeler que nous sommes également autorisés à traiter des données à caractère personnel à certaines fins sans votre consentement. Si vous révoquez votre consentement, nous interromprons le traitement des données à caractère personnel pertinentes aux fins pour lesquelles le consentement est requis. Cependant, nous pouvons être autorisés ou même obligés de traiter les mêmes données personnelles à d'autres fins.

Si vous refusez d’accorder ou de révoquer votre consentement, nous pouvons:

(a) ajuster en conséquence la disponibilité, la portée ou les conditions de nos produits ou services, ou

(b) refuser de vous fournir nos produits ou services une fois que nous découvrons qu'un tel consentement est nécessaire pour fournir le produit ou le service dans les conditions données.

Si vous souhaitez retirer votre consentement concernant le traitement de données à caractère personnel, veuillez vous adresser à l'une de nos succursales, envoyez-nous un courrier à la société, Easy Software Ltd., Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Royaume-Uni, ou par e-mail: Cette adresse e-mail est protégée du spam. Vous devez activer Javascript pour la voir. ou via un formulaire sur les pages Web de Easy Software.

2.9. Sources de données personnelles

Nous acquérons les données personnelles des clients notamment de:

(a) les clients, directement, par exemple lors de la conclusion de contrats liés aux produits ou services fournis par la société, et / ou indirectement, par exemple lors de l'utilisation des produits ou services de la société par les clients, ou dans le cadre d'informations destinées aux produits de la société et les services mis à la disposition des clients, par exemple via le site Web de la société, etc.

(b) des clients potentiels intéressés par les services de notre société dans le cadre d'événements et de campagnes de marketing;

(c) propres activités par le traitement et l'évaluation d'autres données à caractère personnel des clients.

2.10. Votre droit de demander l'accès aux données personnelles et la protection des droits du client

Si vous nous demandez des informations relatives au traitement de vos données personnelles, nous vous fournirons toutes les informations sur les données que nous traitons à votre sujet sans retard injustifié. Pour la fourniture de ces informations, nous sommes en droit de réclamer une indemnisation raisonnable des coûts engagés pour fournir les informations. Si vous découvrez ou pensez que notre société ou un tiers participant au traitement des données traite vos données à caractère personnel en conflit avec la protection de votre vie privée et / ou en conflit avec la loi, en particulier si vos données personnelles sont inexactes, vous pouvez:

(a) demander des explications à notre société ou au tiers participant au traitement des données;

(b) demander réparation de l'état défectueux; en particulier, vous pouvez demander la correction ou la modification des données personnelles; si nécessaire, les données seront temporairement bloquées ou détruites.

Si nous trouvons votre demande légitime, notre société ou le tiers participant au traitement des données supprimera l’état défectueux de manière gratuite et immédiate.

2.11. Société en tant que processeur de données personnelles

Dans certains cas, notre société traite également les données personnelles du client sur autorisation d'une autre partie (un autre administrateur). Par exemple, ces cas incluent une coopération avec Easy Software Ltd., pour des produits ou services tiers, ou une coopération avec des tiers. Pour des informations détaillées, il est toujours nécessaire de contacter l'administrateur des données personnelles, à moins que notre société ne soit autorisée à fournir des informations dans ce cas particulier.

2.12. Moyens électroniques de communication et applications mobiles

Dans le cadre du service à la clientèle, notre société développe des technologies vous permettant d'utiliser des moyens de communication électroniques modernes et des applications mobiles pour utiliser les produits et services de notre société. Ceux-ci incluent notamment des services liés à l'utilisation d'Internet, des réseaux sociaux et de diverses applications mobiles.

Réseaux sociaux. Vous pouvez également nous adresser via différents réseaux sociaux. Nous utilisons particulièrement ces canaux de communication comme outils de marketing; nos produits et services ne sont pas fournis via les réseaux sociaux pour le moment.

Biscuits. En outre, nous utilisons des cookies pour fournir nos produits et services. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur après le chargement d'un site Web pour la première fois. Ces fichiers facilitent l'identification de la manière dont les visiteurs travaillent avec le contenu de notre site Web, ce qui nous aide à poursuivre une communication plus conviviale avec nos visiteurs ou à un marketing plus efficace. Plus d'informations sur les cookies sont disponibles sur notre site Web.

2.13. Des principes

Ces principes sont valides et efficaces à compter du ___________. La version actuelle des Principes est publiée sur le site Web de notre société et est également disponible dans nos succursales.

Annexe 1 - Portée des données à caractère personnel traitées

Données d'identification - elles comprennent des données telles que nom, prénom, date, email, numéro de téléphone, employeur ou. société représentée; pour les clients qui sont des personnes physiques - entrepreneurs, également le numéro d'identification et le numéro d'identification fiscale. D'autres données d'identification possibles incluent, par exemple, des informations sur l'adresse IP de l'ordinateur utilisé et des fichiers de données d'authentification spécifiques que nous acceptons d'utiliser.

Données de contact - nom, prénom, adresses de contact, numéros de téléphone, adresses e-mail ou autres données de contact similaires. D'autres données de contact similaires peuvent être l'adresse IP de l'ordinateur utilisé et des fichiers de données d'authentification spécifiques que nous acceptons d'utiliser.

Si vous retirez une application soumise pour un produit ou un service, nous traitons également la date de retrait de l'application, ainsi que les données fournies avant le retrait.

Données résultant de l'exécution d'obligations contractuelles - en fonction de la nature du produit ou du service fourni, nous traitons des informations relatives au produit ou au service fourni. Dans cette catégorie, nous traitons des données personnelles telles que la durée du contrat, ________

Les données personnelles acquises dans le cadre de la fourniture de nos produits ou services - celles-ci incluent des données personnelles acquises au cours de nos interactions. Ceux-ci incluent notamment:

(i) les données servant à sécuriser les communications;

(ii) des enregistrements de votre langue de communication préférée, de votre intérêt pour un produit ou service, de vos stratégies d'investissement ou de vos exigences spécifiques, qui nous ont été communiqués.

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US: + 1 415 800 3787
Royaume-Uni: + 44 207 097 3577
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Heures de bureau: 9: 00 - 17: 00 UTC + 1

Informations

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Assistance

support@calculoid.com

Easy Software Ltd.

Kemp House, 152-160
City Road, EC1V
2NX London, Royaume-Uni
Identifiant de la société: 08960980
Numéro de TVA: GB226711521

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